Politika zasebnosti

Veljavnost od 1. oktobra 2026. Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, obdelujemo, varujemo in hranimo osebne podatke skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je: STARR, Oblikovanje vizualnih komunikacij, Snežana Kuralt s.p. Reštanj 94A, 8281 Senovo, Slovenija Matična številka: 3648435000 Davčna številka: 71741976 E-pošta za vprašanja o zasebnosti: info@mojdms.si

2. Obdelava povpraševanj prek kontaktnega obrazca

  • Podatki, ki jih zbiramo: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, podjetje (neobvezno), izbrani paket in želene dodatne storitve ter vsebina sporočila.
  • Namen: priprava neobvezujoče ponudbe, odgovor na vaša vprašanja, predstavitev sistema mojDMS in komunikacija pred morebitno sklenitvijo pogodbe.
  • Pravna podlaga: izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
  • Opomba o delovanju obrazca: kontaktni obrazec ob potrditvi pripravi osnutek sporočila in ga pošlje prek vašega e-poštnega programa na naš naslov info@mojdms.si.

3. Izvajanje naročniškega razmerja in podpora

  • Podatki: ime in priimek kontaktne osebe, službeni e-naslov, telefon, podatki o naročenem paketu, zgodovina komunikacije in prijavni podatki.
  • Namen: odprtje uporabniškega računa, omogočanje dostopa do platforme, tehnična podpora in obveščanje o delovanju storitve.
  • Pravna podlaga: izpolnjevanje pogodbenih obveznosti (člen 6(1)(b) GDPR).

4. Izdaja računov in računovodstvo

  • Podatki: podatki podjetja ali naročnika, ime in priimek, naslov, podatki o plačilih.
  • Pravna podlaga: izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca (člen 6(1)(c) GDPR ter davčna in računovodska zakonodaja).

5. Podatki v dokumentih naročnika

Ko naročnik v sistem mojDMS nalaga dokumente, ki vsebujejo osebne podatke tretjih oseb (na primer zaposlenih, strank ali partnerjev), naročnik nastopa kot upravljavec, ponudnik pa kot pogodbeni obdelovalec. Ponudnik te podatke obdeluje izključno po navodilih naročnika in zanje zagotavlja ustrezno tehnično ter organizacijsko varnost.

6. Roki hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani:

  • Podatki iz povpraševanj: do zaključka komunikacije oziroma največ 12 mesecev po prejemu, če ne pride do sklenitve naročnine.
  • Podatki naročnikov in pogodbeno gradivo: ves čas trajanja naročniškega razmerja in še 5 let po prenehanju (splošni zastaralni rok).
  • Računovodski in plačilni dokumenti: 10 let od konca leta, na katero se nanašajo, kot določa zakonodaja.
  • Arhivirani dokumenti v mojDMS: naročnik ima po zaključku naročnine na voljo 30 dni za prenos, po 30 dneh se vsi dokumenti in podatki baze trajno izbrišejo.

7. Uporabniki in posredovanje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo in ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Do podatkov dostopajo le zanesljivi pogodbeni obdelovalci, ki nam omogočajo delovanje storitve:

  • ponudniki gostovanja strežniške infrastrukture in oblačnih storitev (znotraj EU oziroma EGP),
  • ponudniki orodij za pošiljanje e-pošte in tehnično komunikacijo,
  • zunanji računovodski servis (za izdane račune in predračune),
  • državni organi, le kadar tako izrecno zahteva zakon.
  • Podatki se obdelujejo na strežnikih znotraj Evropske unije. Če posamezno orodje prenese podatke izven EGP, se prenos izvede izključno na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali mehanizma EU-US Data Privacy Framework.

8. Varnost podatkov

Za zaščito osebnih podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe:

  • šifriranje povezav (HTTPS oziroma SSL/TLS),
  • nadzorovan dostop do sistemov z močnimi gesli in dodeljenimi pravicami,
  • redno ustvarjanje varnostnih kopij,
  • zaščita kontaktnega obrazca pred spletnimi roboti in zlorabami.

9. Pravice posameznikov

Glede svojih osebnih podatkov imate kadarkoli naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: zahtevate lahko potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in njihov prepis.
  • Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa, ko ni več zakonitega razloga za hrambo.
  • Pravica do omejitve obdelave v primerih, določenih z GDPR.
  • Pravica do prenosljivosti: prejem podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki.
  • Pravica do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.

10. Uveljavljanje pravic in pritožba

Za uveljavljanje pravic pošljite pisno zahtevo na info@mojdms.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez odlašanja, najkasneje v enem mesecu.

Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana E-pošta: gp.ip@ip-rs.si Splet: www.ip-rs.si

11. Piškotki

Uporaba piškotkov na tem spletnem mestu je podrobneje opisana v Politiki piškotkov, objavljeni na tej spletni strani.

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Posodobljena različica bo vedno objavljena na tej spletni strani.